岗位职责：
1.负责新保客户讲解及保险理赔服务，负责投保客户及时、准确、完整地出据保险单据，协助客户交纳保险款项；
2.负责收集、整理新保业务方面的基础资料，做好存档工作，为来年续保做好客户管理工作；

3.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作 ；

4.负责开发续保客户，确保续保率目标达成 ；

5.提醒客户保险即将到期，负责客户电话跟踪，并促成续保完成；

6.与保险公司和财务部做好保险手续费核对工作，做好保险回款核销；

7.熟悉保险公司出单系统，代管保险单证，做好单证使用明细及回销清单；

8.及时更新保险台帐，做到准确及时。

9.完成领导安排的其他事务性工作；