2018-08-22
433次
预订员
2.5K-3K/月
环境好
美女多
帅哥多
管理规范
申请职位
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数1人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门餐饮部
工作地点七里大道622号(阆中/七里新区)
联系方式
联系人:马晓红
联系电话:173****5583
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天15:25
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职位描述
职位描述:
1、负责为客人提供酒店电话查询及预订服务,满足客人的其他商旅需求;保持与客户的联络,沟通;不断挖掘潜在客户,扩大客户群 。
2. 熟悉预订操作流程,能够及时地解决客户在消费所遇到的问题; 熟悉消费者的心理,有较强的客服意识。在与客户沟通交流期间,能够很好地引导客户消费。
3. 熟知我司酒店产品信息,能够及时回答客户在消费过程中对菜品提出的问题,并能够有效地向客户推荐其他产品。
4. 能够为客户提供售后服务,耐心冷静地处理客户购买产品后所提出的问题和要求,并能够合理处理客户的投诉和中差评。
5. 负责处理客户及酒店之间的问题;
6、负责为客户做好酒店预订工作;
7、工作地点:七里开发区622号
岗位要求:
1. 吃苦耐劳、有耐性、具有良好的心态和端正的工作态度,能积极配合团队的工作。
2. 了解酒店预订流程,能够指导客户进行酒店消费。
3. 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
4. 熟悉酒店业者优先考虑。
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